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Comment garder un jeu responsable chez Royspins Casino ?

Dès 18 ans, et chaque compte Royspins Casino contient des limites de dépôt, de mise et de session, plus l'auto-exclusion temporaire et définitive.

Fixer ma limite
Avant le premier dépôt

Retenez l'essentiel avant de jouer

Ce tableau résume l'âge requis, la licence, le registre national et les contacts d'aide.

  1. 1

    Âge minimum

    18+

  2. 2

    Licence

    Malta Gaming Authority, MGA/B2C/412/2019

  3. 3

    Interdiction volontaire de jeux

    Interdiction volontaire de jeux

  4. 4

    Joueurs Info Service

    09 74 75 13 13

  5. 5

    Questions sur les limites

    [email protected]

Cinq réglages disponibles

Les cinq outils de votre espace joueur

Un plafond, pas un frein

Le plafond de dépôt fixe ce que vous versez sur votre compte. Activez-le avant de jouer, au moment où vous voulez cadrer votre budget.

Quand les mises s'emballent

Fixer une limite de mise, c'est plafonner ce que vous engagez sur chaque tour ou chaque pari. Réglez-la quand les mises montent plus vite que prévu.

Quand l'écran retient

La limite de session mesure le temps passé dans votre compte et vous invite à couper à l'heure dite. Posez cette limite avant de jouer.

Mettez le jeu en pause

La pause coupe l'accès à votre compte pour la durée choisie, le temps de prendre du recul. Demandez-la dès que le jeu cesse d'être un plaisir.

Une sortie sans retour

L'auto-exclusion définitive ferme votre compte joueur sans retour et coupe l'accès aux jeux. Choisissez-la quand vous voulez arrêter pour de bon.

Un cadre posé à temps

Où fixer votre plafond dans le compte ?

Chez Royspins Casino, tout se règle dans le compte, sans détour ni démarche extérieure.

  1. 1

    Un accès direct

    Ouvrez votre espace joueur depuis le menu de votre profil et vérifiez que vous êtes bien connecté à votre compte.

  2. 2

    La rubrique jeu responsable

    Descendez jusqu'à la rubrique dédiée au jeu responsable, souvent placée à côté des réglages de sécurité du compte.

  3. 3

    Trois outils, un seul choix

    Choisissez entre plafond de dépôt, limite de mise et limite de session : trois garde-fous différents, à régler selon ce qui vous préoccupe.

  4. 4

    Un montant, une durée

    Indiquez le montant ou la durée, puis la période qui vous convient : la journée, la semaine ou le mois.

  5. 5

    Une limite confirmée

    Validez l'enregistrement et relisez le récapitulatif affiché avant de fermer la fenêtre.

Point d'arrêt

Du plaisir au réflexe, la bascule

Ce bloc vous aide à repérer les signaux qui montrent qu'une pause est devenue nécessaire.

Un samedi où vous jouez pour combler un creux, le signal arrive avant la perte. Le repérer tôt évite d'enchaîner. Poser une limite ou une pause reste le premier geste, à votre portée.
Sept signaux à reconnaître
Voici ce qui revient souvent chez les joueurs qui décident de s'arrêter un moment.
  • Des séances plus longues que prévu
  • Vous cachez vos parties à vos proches
  • L'envie de récupérer une perte
  • Le jeu occupe vos pensées hors des séances
  • Emprunter de l'argent pour déposer
  • Jouer pour oublier une journée difficile
  • Des limites de temps que vous ne tenez plus
Trois repères pour les familles

Jeu des mineurs et soutien aux proches

Ce bloc règle la question de l'âge et de l'accompagnement par les proches.

Quel âge faut-il pour ouvrir un compte ?
Dès l'inscription, un contrôle d'âge confirme que vous avez 18 ans, l'âge légal fixé par Royspins Casino. Une pièce d'identité est aussi demandée avant le premier retrait, ce qui ferme la porte aux comptes de mineurs.
Un filtre sur l'appareil partagé
Sur l'ordinateur ou le téléphone familial, un logiciel de blocage des sites de jeu coupe l'accès pour les plus jeunes. Installez-le avec un mot de passe que seul l'adulte connaît, puis vérifiez ensemble quelles pages restent ouvertes.
Une écoute qui change la situation
Un proche peut parler sans reproche, en écoutant d'abord ce que la personne traverse. Joueurs Info Service répond aussi aux familles, avec des conseils gratuits et anonymes sur les démarches possibles.
Le moment de couper

Quand une soirée ne suffit plus à couper

Après lecture, vous saurez distinguer un arrêt court d'une fermeture longue et où l'enregistrer.

Le mardi où tout s'emballe
Un mardi où la partie s'emballe, la pause se déclenche depuis votre compte et couvre de quelques heures à quelques jours. Elle se pose dans les réglages, ferme l'accès au jeu pendant ce temps, puis s'efface d'elle-même.
La paix pour une longue période
Au moment où vous la validez depuis votre compte, l'auto-exclusion ferme l'accès pour une longue période et ne se lève pas avant son terme. Les dépôts et les mises restent bloqués jusqu'au bout.
Une protection sur tous les sites
À partir du moment où vous demandez l'interdiction volontaire de jeux, l'ANJ ferme l'accès à tous les sites qu'elle encadre, aux casinos et aux clubs, pour trois ans au minimum. La demande se fait en ligne avec une pièce d'identité et une photo, ou par lettre recommandée. interdictiondejeux.anj.fr
Le moment de parler

Des interlocuteurs gratuits et discrets

Joueurs Info Service

Le soir où le doute monte, Joueurs Info Service écoute joueurs et proches au téléphone ou par tchat, tous les jours de 8 h à 2 h, anonymement. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

Dès l'instant où vous cherchez un soutien complet, SOS Joueurs réunit psychologues, thérapie en ligne gratuite, groupes de parole et conseils sociaux pour les joueurs et leurs proches. sosjoueurs.org

Evalujeu

À l'heure où vous hésitez sur le service à joindre, Evalujeu propose une auto-évaluation et un annuaire des aides existantes, recommandé par l'ANJ. evalujeu.fr

Freins et écoute

Vos questions sur les limites et l'exclusion

Une auto-exclusion peut-elle s'arrêter avant la fin prévue ?
+
Non. La durée que vous choisissez dans votre compte court jusqu'à son terme, sans raccourci. Un retour anticipé n'est pas prévu : c'est justement ce délai qui protège la décision prise à froid.
Pourquoi demandez-vous une pièce d'identité avant de jouer ?
+
Parce que la loi fixe l'âge minimum à 18 ans et que nous devons le vérifier. Une pièce d'identité valide suffit ; elle confirme aussi que le compte est bien le vôtre, ce qui reste utile pour un retrait.
Si je m'exclus chez vous, les autres casinos me bloquent-ils ?
+
L'auto-exclusion posée dans votre compte Royspins Casino ne vaut que pour nous. Pour bloquer aussi les autres sites agréés, les casinos et les clubs de jeux, il faut passer par l'Interdiction volontaire de jeux tenue par l'Autorité nationale des jeux.
Comment aider un proche qui joue trop, sans le braquer ?
+
Joueurs Info Service répond aussi aux proches, sept jours sur sept, de 8 h à 2 h, de façon anonyme et au tarif habituel. Un appel suffit pour poser la situation à voix haute et savoir quoi dire ensuite, sans dramatiser.
Fermer mon compte pour de bon, comment on fait ?
+
Écrivez à [email protected] en demandant la fermeture définitive : l'équipe s'en charge depuis votre dossier. Si vous voulez bloquer plus large, l'Interdiction volontaire de jeux couvre l'ensemble de l'offre agréée en France.